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A
Accès sans clé
Les systèmes d'accès sans clé permettent aux voyageurs d'une location saisonnière d'accéder à la propriété via un code, un smartphone ou une serrure connectée, sans clé physique.
B
Boîte de Réception Unifiée
Hub de messagerie centralisé regroupant les communications voyageurs de toutes les plateformes de réservation en une seule interface.
C
Channel Manager
Logiciel qui synchronise les annonces, la disponibilité et les tarifs sur plusieurs plateformes de réservation.
Connexion API
Une connexion API est une intégration technique permettant à deux plateformes logicielles d'échanger des données automatiquement, permettant aux outils de location saisonnière de fonctionner ensemble en temps réel.
CRM (Gestion de la Relation Client)
Système de gestion centralisant les données voyageurs pour personnaliser la communication et favoriser les réservations récurrentes.
G
Google Vacation Rentals
Plateforme de métarecherche sans commission de Google qui affiche les annonces de locations saisonnières directement dans Google Search et Maps.
Guide Numérique
Un guide numérique est une ressource en ligne que les hôtes mettent à la disposition des voyageurs, regroupant les informations sur le bien, les recommandations locales et les informations essentielles accessibles depuis un smartphone.
I
iCal
Format de fichier calendrier utilisé pour synchroniser la disponibilité entre les plateformes de réservation et les applications agenda.
L
Logiciel de Gestion Locative (Vacation Rental Software)
Catégorie de logiciels conçus pour gérer l'ensemble des opérations d'un portefeuille de locations saisonnières.
M
Messages Automatisés
Communications voyageurs pré-rédigées envoyées automatiquement en fonction des événements de réservation ou d'une programmation définie.
Métamoteur de Recherche
Plateforme de voyage qui agrège et compare les annonces de locations saisonnières de plusieurs sites de réservation sans prélever de commission.
Moteur de Réservation
Outil logiciel intégré au site web du gestionnaire permettant aux voyageurs de consulter la disponibilité et de réserver directement.
Multi-Calendrier
Vue calendrier consolidée affichant la disponibilité et les réservations de tous les biens et canaux en un seul endroit.
O
Open API
Interface de programmation publique permettant aux développeurs tiers de s'intégrer à une plateforme.
P
PMS (Logiciel de Gestion Locative)
Plateforme logicielle centralisée pour gérer tous les aspects de l'exploitation d'une location saisonnière.
Portail Propriétaire
Tableau de bord dédié où les propriétaires peuvent consulter les performances locatives, les réservations et les relevés financiers de leurs biens.
Portail Voyageur
Interface numérique où les voyageurs peuvent consulter les détails de leur réservation, les instructions d'arrivée et les informations sur le bien.
Proptech
Le proptech (technologie immobilière) désigne les logiciels et outils numériques qui automatisent et optimisent la gestion des biens immobiliers et des locations.
R
Réponse Automatique aux Avis
La réponse automatique aux avis utilise des modèles ou l'IA pour répondre aux avis des voyageurs sur les plateformes de réservation sans nécessiter d'intervention manuelle pour chaque réponse.
RMS (Système de Revenue Management)
Logiciel spécialisé optimisant automatiquement les tarifs des locations saisonnières en fonction des données de marché.
Rôles Utilisateurs
Niveaux de permissions attribués aux membres de l'équipe dans un logiciel de gestion locative pour contrôler l'acc ès aux fonctionnalités, données et opérations.
S
Serrure à Code (Keypad Lock)
Serrure électronique à clavier permettant l'accès au bien par code numérique, facilitant l'arrivée autonome.
Serrure Connectée
Serrure électronique permettant un accès sans clé au bien via des codes, des applications ou d'autres identifiants numériques.
Surveillance du Bruit
Dispositifs respectueux de la vie privée qui détectent les niveaux de bruit excessifs dans les locations saisonnières pour prévenir les nuisances.
Synchronisation bidirectionnelle
La synchronisation bidirectionnelle maintient automatiquement à jour les disponibilités et les données de réservation dans les deux sens entre un système de gestion locative et les canaux de distribution connectés.
T
Tarification Dynamique
Stratégie tarifaire automatisée qui ajuste les prix par nuitée en temps réel selon la demande, la concurrence et les conditions du marché.
Tarification par Intelligence Artificielle (AI Pricing)
Utilisation d'algorithmes d'IA pour ajuster automatiquement les tarifs en fonction de la demande et des conditions de marché.
V
Visite Virtuelle
Représentation 3D interactive d'un bien permettant aux voyageurs de visiter le logement à distance avant de réserver.
W
Webhook
Notification automatisée envoyée d'un système à un autre lorsqu'un événement spécifique se produit.
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