Glossary
Technologie
36 termesC
Capteur de PrésenceUn dispositif qui détecte la présence ou l'occupation d'un espace, utilisé pour gérer l'énergie et signaler une occupation non autorisée ou des fêtes potentielles, sans enregistrer d'image ni de son.Channel ManagerLogiciel qui synchronise les annonces, la disponibilité et les tarifs sur plusieurs plateformes de réservation.Concierge IAUn assistant virtuel propulsé par l'intelligence artificielle qui répond aux questions des voyageurs et traite les demandes courantes automatiquement, 24 h/24, par messagerie ou chat.Connexion APIUne connexion API est une intégration technique permettant à deux plateformes logicielles d'échanger des données automatiquement, permettant aux outils de location saisonnière de fonctionner ensemble en temps réel.CRM (Gestion de la Relation Client)Système de gestion centralisant les données voyageurs pour personnaliser la communication et favoriser les réservations récurrentes.
G
Google Vacation RentalsPlateforme de métarecherche sans commission de Google qui affiche les annonces de locations saisonnières directement dans Google Search et Maps.Guide NumériqueUn guide numérique est une ressource en ligne que les hôtes mettent à la disposition des voyageurs, regroupant les informations sur le bien, les recommandations locales et les informations essentielles accessibles depuis un smartphone.
M
Mappage des canaux (Channel Mapping)Le mappage des canaux consiste à faire correspondre correctement les types de chambres ou de logements et les plans tarifaires d'un PMS ou d'un channel manager aux champs équivalents de chaque OTA, afin que les annonces et les tarifs se synchronisent avec exactitude.Messages AutomatisésCommunications voyageurs pré-rédigées envoyées automatiquement en fonction des événements de réservation ou d'une programmation définie.Métamoteur de RecherchePlateforme de voyage qui agrège et compare les annonces de locations saisonnières de plusieurs sites de réservation sans prélever de commission.Moteur de RéservationOutil logiciel intégré au site web du gestionnaire permettant aux voyageurs de consulter la disponibilité et de réserver directement.Multi-CalendrierVue calendrier consolidée affichant la disponibilité et les réservations de tous les biens et canaux en un seul endroit.
P
PMS (Logiciel de Gestion Locative)Plateforme logicielle centralisée pour gérer tous les aspects de l'exploitation d'une location saisonnière.Portail PropriétaireTableau de bord dédié où les propriétaires peuvent consulter les performances locatives, les réservations et les relevés financiers de leurs biens.Portail VoyageurInterface numérique où les voyageurs peuvent consulter les détails de leur réservation, les instructions d'arrivée et les informations sur le bien.ProptechLe proptech (technologie immobilière) désigne les logiciels et outils numériques qui automatisent et optimisent la gestion des biens immobiliers et des locations.
R
Réponse Automatique aux AvisLa réponse automatique aux avis utilise des modèles ou l'IA pour répondre aux avis des voyageurs sur les plateformes de réservation sans nécessiter d'intervention manuelle pour chaque réponse.RMS (Système de Revenue Management)Logiciel spécialisé optimisant automatiquement les tarifs des locations saisonnières en fonction des données de marché.Rôles UtilisateursNiveaux de permissions attribués aux membres de l'équipe dans un logiciel de gestion locative pour contrôler l'accès aux fonctionnalités, données et opérations.
S
Serrure à Code (Keypad Lock)Serrure électronique à clavier permettant l'accès au bien par code numérique, facilitant l'arrivée autonome.Serrure ConnectéeSerrure électronique permettant un accès sans clé au bien via des codes, des applications ou d'autres identifiants numériques.Surveillance du BruitDispositifs respectueux de la vie privée qui détectent les niveaux de bruit excessifs dans les locations saisonnières pour prévenir les nuisances.Synchronisation bidirectionnelleLa synchronisation bidirectionnelle maintient automatiquement à jour les disponibilités et les données de réservation dans les deux sens entre un système de gestion locative et les canaux de distribution connectés.Syndication d'annonces (Listing Syndication)La syndication d'annonces consiste à distribuer le contenu d'une même annonce de logement sur plusieurs canaux et OTA à partir d'une seule source centrale.
T
Tarification DynamiqueStratégie tarifaire automatisée qui ajuste les prix par nuitée en temps réel selon la demande, la concurrence et les conditions du marché.Tarification par Intelligence Artificielle (AI Pricing)Utilisation d'algorithmes d'IA pour ajuster automatiquement les tarifs en fonction de la demande et des conditions de marché.Tarifs DérivésDes plans tarifaires calculés automatiquement à partir d'un tarif de base ou parent par un écart fixe ou un pourcentage, de sorte que modifier la base met à jour chaque tarif lié.Thermostat IntelligentUn thermostat connecté à Internet qui permet aux hôtes de contrôler et de limiter le chauffage et la climatisation à distance, d'économiser de l'énergie entre les séjours et de régler des températures confortables pour les arrivées.
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