Glossary
Indicateurs
45 termesA
ADR (Tarif Journalier Moyen)Le revenu moyen généré par nuitée occupée sur une période donnée.AmortissementDéduction fiscale qui prend en compte l'usure progressive, la détérioration et le vieillissement d'un bien locatif sur sa durée de vie utile.Attrition des PropriétairesL'attrition des propriétaires est le taux auquel une société de gestion perd des clients propriétaires de son portefeuille sur une période donnée.
C
Charges d'ExploitationLes coûts récurrents nécessaires à la gestion et à l'entretien d'une location saisonnière, incluant le ménage, la maintenance, les charges courantes, l'assurance et les honoraires de gestion.Comp Set (Ensemble Concurrentiel)Groupe de locations saisonnières comparables utilisé pour le benchmarking des performances et de la tarification.Coût d'Acquisition ClientLe coût total du marketing, des commissions et des efforts opérationnels nécessaires pour obtenir une nouvelle réservation.
D
Dépenses d'Investissement (CapEx)Les dépenses d'investissement désignent l'argent consacré à des améliorations majeures ou à des actifs durables, comme une toiture ou un système de chauffage, plutôt qu'aux coûts d'exploitation courants.Durée de SéjourLe nombre total de nuitées d'un voyageur lors d'une même réservation.
F
Fenêtre de RéservationLe délai entre le moment où une réservation est effectuée et la date d'arrivée effective.Flux de TrésorerieLe montant net d'argent entrant et sortant d'une activité de location saisonnière sur une période donnée, reflétant sa santé financière et sa liquidité.Frais d'hôteLes frais d'hôte sont des frais de service déduits du versement d'un hôte par une plateforme OTA, représentant généralement entre 3 % et 15 % du sous-total de la réservation.Frais de GestionCommission prélevée par le gestionnaire locatif professionnel pour la gestion complète d'un bien au nom du propriétaire.Frais voyageurLes frais voyageur (ou frais de service voyageur) sont des frais ajoutés au total d'une réservation par une plateforme OTA, en plus du tarif nuitée fixé par l'hôte.
G
GBV (Valeur Brute des Réservations)Montant total de toutes les réservations avant déduction des commissions, frais et taxes.GOPPARLe GOPPAR (Gross Operating Profit Per Available Room — bénéfice brut d'exploitation par chambre disponible) mesure la rentabilité d'une location saisonnière en divisant le bénéfice brut d'exploitation par le nombre total de nuitées disponibles sur une période.
N
NOI (Résultat Net d'Exploitation)Revenu locatif total moins l'ensemble des charges d'exploitation, avant service de la dette et impôts sur le revenu.NPS (Net Promoter Score)Le NPS (Net Promoter Score) est un indicateur de fidélité mesurant la probabilité qu'un voyageur recommande votre location à son entourage.
R
Ratio Prêt-Valeur (LTV)Le ratio prêt-valeur (LTV) est le rapport entre le montant d'un prêt et la valeur estimée du bien, exprimé en pourcentage.Rendement BrutLe rendement brut correspond aux revenus locatifs bruts annuels d'un bien divisés par sa valeur ou son prix d'achat, exprimés en pourcentage avant charges.Rendement Cash-on-CashLe rendement cash-on-cash mesure les revenus locatifs annuels en pourcentage des liquidités investies dans un bien, et sert à évaluer la performance d'un investissement en location saisonnière à court terme.Revenu Locatif BrutLe revenu total généré par une location saisonnière avant déduction des charges d'exploitation, des honoraires de gestion ou des taxes.Revenu NetRevenu restant après déduction des commissions OTA, frais de paiement et autres charges directes.Revenus ComplémentairesRevenus additionnels générés par la vente de services annexes, expériences et options supplémentaires aux voyageurs.RevPAN (Revenu par Nuitée Disponible)Indicateur de performance mesurant le revenu total généré par nuitée disponible en location saisonnière.RevPAR (Revenu par Nuitée Disponible)Indicateur mesurant le revenu généré par nuitée disponible, combinant le taux d'occupation et la performance tarifaire.ROI (Retour sur Investissement)Le ROI (retour sur investissement) est un indicateur mesurant la rentabilité d'un investissement locatif en rapportant le bénéfice net au capital investi.Rythme de RéservationLa vitesse à laquelle les réservations sont effectuées pour des dates futures, comparée à la même période des années précédentes.
S
Satisfaction VoyageurMesure systématique du niveau de satisfaction des voyageurs via des enquêtes, des avis et des indicateurs de performance.Seuil de Rentabilité d'OccupationTaux d'occupation minimum nécessaire pour couvrir l'ensemble des charges fixes et variables d'un bien.Source de RéservationCanal d'origine d'une réservation, essentiel pour mesurer la performance de chaque canal de distribution.Split Fee (frais partagés)Modèle de commission historique d'Airbnb où l'hôte paie environ 3% et le voyageur des frais de service distincts de 14% à 16% environ.
T
Tarif par NuitéeLe prix facturé par nuit pour un séjour en location saisonnière.Taux d'OccupationLe pourcentage de nuitées disponibles qui sont réservées sur une période donnée.Taux de Capitalisation (Cap Rate)Indicateur immobilier mesurant le rendement annuel d'un investissement locatif basé sur son résultat net d'exploitation.Taux de CommissionLe pourcentage du revenu locatif prélevé par une société de gestion ou une plateforme de réservation en rémunération de leurs services.Taux de ConversionLe pourcentage de consultations d'annonces ou de demandes de réservation aboutissant à des réservations confirmées.Taux de RéponseLe pourcentage de demandes de voyageurs auxquelles un hôte répond dans un délai spécifié, généralement 24 heures.Temps de RéponseLa rapidité avec laquelle un hôte ou un gestionnaire répond aux demandes et messages des voyageurs, un facteur de satisfaction client et de classement dans les recherches sur les plateformes de réservation.TRevPARLe TRevPAR (Total Revenue Per Available Room — revenu total par chambre disponible) mesure l'ensemble des flux de revenus — hébergement, frais et services annexes — générés par nuitée disponible.
V
Valeur Moyenne de RéservationLa valeur moyenne de réservation est le revenu total moyen généré par réservation confirmée, incluant les frais d'hébergement, les frais de ménage et toutes les charges supplémentaires.Valeur Vie Client Voyageur (LTV)Le revenu total qu'un gestionnaire peut espérer générer d'un même voyageur sur l'ensemble de ses réservations au fil du temps.
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