Glossary
Metriche
45 terminiA
Abbandono dei ProprietariL'abbandono dei proprietari è il tasso con cui una società di gestione perde clienti proprietari dal proprio portafoglio in un dato periodo.AmmortamentoUna deduzione fiscale che tiene conto dell'usura graduale, del deterioramento e dell'invecchiamento di una proprietà in affitto nel corso della sua vita utile.
C
Cap RateUna metrica immobiliare che misura il rendimento annuale di un investimento immobiliare basato sul reddito operativo netto.Cash-on-Cash ReturnIl cash-on-cash return misura il reddito annuo da affitto come percentuale del capitale investito in una proprietà, utilizzato per valutare le performance di un investimento in affitto breve.Commissione di Gestione (Management Fee)La percentuale o tariffa fissa addebitata dalla società di gestione al proprietario per i servizi di gestione dell'affitto vacanze.Commissione HostLa commissione host è un addebito di servizio trattenuto dal pagamento dell'host da una piattaforma OTA, generalmente compreso tra il 3% e il 15% del subtotale della prenotazione.Commissione OspiteLa commissione ospite (o commissione di servizio per l'ospite) è un costo aggiunto al totale della prenotazione dell'ospite da una piattaforma OTA, in aggiunta alla tariffa notturna stabilita dall'host.Comp SetUn gruppo di proprietà in affitto vacanze comparabili utilizzate per il benchmarking delle performance e delle tariffe.Costo di Acquisizione del ClienteIl costo totale di marketing, commissioni e impegno operativo necessario per ottenere una nuova prenotazione.
F
Finestra di PrenotazioneIl periodo di tempo che intercorre tra il momento in cui viene effettuata una prenotazione e la data effettiva del check-in.Flusso di CassaL'importo netto di denaro in entrata e in uscita da un'attività di affitti vacanze in un determinato periodo, che riflette la sua salute finanziaria e liquidità.Fonte di Prenotazione (Booking Source)Il canale o la piattaforma da cui origina una prenotazione, utilizzato per l'analisi delle performance di distribuzione.
N
Net Promoter Score (NPS)Il NPS (Net Promoter Score) è un indicatore di fedeltà degli ospiti basato sulla probabilità che raccomandino la proprietà ad altri.NOI (Reddito Operativo Netto)Il ricavo totale degli affitti meno tutte le spese operative, al lordo del servizio del debito e delle imposte sul reddito.
R
Rapporto Prestito-Valore (LTV)Il rapporto prestito-valore (LTV) è il rapporto tra l'importo di un prestito e il valore stimato dell'immobile, espresso in percentuale.Rendimento LordoIl rendimento lordo è il ricavo lordo annuo da locazione di un immobile diviso per il suo valore o prezzo di acquisto, espresso in percentuale al lordo delle spese.RevPAN (Ricavo per Notte Disponibile)Una metrica di performance per gli affitti vacanze che misura il ricavo totale generato per notte di affitto disponibile.RevPAR (Ricavo per Camera Disponibile)Una metrica che misura il ricavo generato per notte disponibile, combinando occupazione e performance tariffaria.Ricavi Accessori (Ancillary Revenue)Entrate aggiuntive generate da servizi extra come check-in anticipato, esperienze locali, upselling e componenti aggiuntivi.Ricavo Lordo da AffittoIl ricavo totale generato da un affitto vacanze prima della sottrazione di qualsiasi spesa operativa, commissione di gestione o tassa.Ricavo NettoIl ricavo effettivo trattenuto dal gestore dopo la deduzione di commissioni OTA, tasse di servizio e altre spese.Ritmo delle PrenotazioniLa velocità con cui le prenotazioni vengono effettuate per date future rispetto allo stesso periodo degli anni precedenti.ROI (Return on Investment)Il ROI (ritorno sull'investimento) è il rendimento percentuale sull'investimento immobiliare, calcolato confrontando profitto netto e capitale investito.
S
Soddisfazione dell'Ospite (Guest Satisfaction)La misurazione sistematica del livello di soddisfazione degli ospiti attraverso sondaggi, recensioni e metriche CSAT.Spese in Conto Capitale (CapEx)Le spese in conto capitale sono il denaro destinato a migliorie importanti o beni di lunga durata, come un tetto o un impianto di climatizzazione, anziché ai costi operativi ordinari.Spese OperativeI costi ricorrenti necessari per gestire e mantenere un affitto vacanze, inclusi pulizia, manutenzione, utenze, assicurazione e commissioni di gestione.Split Fee (commissione ripartita)Modello di commissione storico di Airbnb: l'host paga circa il 3% e l'ospite una commissione di servizio separata dal 14% al 16%.
T
Tariffa Media Giornaliera (ADR)Il ricavo medio ottenuto per notte occupata in un determinato periodo.Tariffa per NotteIl prezzo addebitato per ogni notte di soggiorno in un affitto vacanze.Tasso di CommissioneLa percentuale del ricavo da affitto addebitata da una società di gestione immobiliare o da una piattaforma di prenotazione come compenso per i propri servizi.Tasso di ConversioneLa percentuale di visualizzazioni dell'annuncio o richieste di prenotazione che si trasformano in prenotazioni confermate.Tasso di OccupazioneLa percentuale di notti disponibili che risultano prenotate in un determinato periodo.Tasso di RispostaLa percentuale di richieste degli ospiti a cui un host risponde entro un periodo di tempo specifico, tipicamente 24 ore.Tempo di RispostaLa rapidità con cui un host o un gestore risponde alle richieste e ai messaggi degli ospiti, un fattore per la soddisfazione degli ospiti e il posizionamento nelle ricerche sulle piattaforme di prenotazione.TRevPARIl TRevPAR (Total Revenue Per Available Room) misura tutti i flussi di ricavo — alloggio, commissioni e servizi accessori — generati per notte disponibile.
V
Valore Lordo delle Prenotazioni (GBV)Il valore totale di tutte le prenotazioni prima di detrazioni per commissioni, tasse e rimborsi.Valore Medio per PrenotazioneIl valore medio per prenotazione è il ricavo totale medio generato per ogni prenotazione confermata, incluse le quote di alloggio, le spese di pulizia e qualsiasi addebito aggiuntivo.Valore nel Tempo dell'Ospite (LTV)Il ricavo totale che un gestore può aspettarsi da un singolo ospite nell'arco di tutte le sue prenotazioni nel tempo.
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