AirCover pour les hôtes est un programme de protection qu'Airbnb inclut automatiquement pour chaque réservation effectuée via sa plateforme. Il associe une protection contre les dommages, qui rembourse les hôtes jusqu'à un plafond défini pour les dégâts causés par les voyageurs au logement et à son contenu, et une assurance responsabilité civile qui couvre certaines réclamations de tiers pour dommages corporels ou matériels liés à un séjour. Le programme est fourni sans frais supplémentaires et ne s'applique qu'aux réservations effectuées via Airbnb, et non à celles provenant d'autres canaux. AirCover ne remplace pas une assurance complète pour la location courte durée, car il exclut de nombreux risques comme la perte de revenus, l'usure normale et les périodes entre les séjours. Les hôtes doivent consulter les conditions, plafonds et exclusions en vigueur sur Airbnb et valider leurs besoins de couverture plus larges auprès d'un agent d'assurance agréé.
Pourquoi c'est important pour les gestionnaires de propriétés
Cette protection réduit l'exposition financière aux dommages causés par les voyageurs et aux mises en cause de responsabilité pour les réservations effectuées sur la plateforme, mais elle ne remplace pas une véritable assurance. Les plafonds, les exclusions et les procédures de réclamation déterminent ce qui est réellement indemnisé: mieux vaut lire les conditions que présumer d'une couverture totale. Les objets de grande valeur et les pertes de revenus sont souvent hors champ.
Questions fréquentes
AirCover est-il payant ?
AirCover suffit-il à lui seul ?
AirCover couvre-t-il les réservations d'autres plateformes ?
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