Réservation de Dernière Minute
Une réservation de dernière minute est une réservation effectuée quelques jours avant la date d'arrivée, généralement 1 à 7 jours avant. Ces réservations proviennent souvent de voyageurs spontanés, de professionnels en déplacement ou de voyageurs dont les plans initiaux ont changé. Les gestionnaires peuvent attirer stratégiquement les réservations de dernière minute en utilisant la tarification dynamique pour proposer des tarifs compétitifs sur les dates prochaines non réservées, en réduisant les durées minimum de séjour à l'approche de la date, et en activant la réservation instantanée et les réservations le jour même.
Questions fréquentes
Faut-il offrir des remises pour les réservations de dernière minute ?
Cela dépend de votre marché. Si un bien n'est pas réservé pour les prochaines dates, une remise de dernière minute est généralement préférable à une nuit vide. Les outils de tarification dynamique automatisent ce processus en réduisant progressivement les tarifs à mesure que la date d'arrivée approche pour l'inventaire invendu.
Qu'est-ce qu'on considère comme une réservation de dernière minute?
Une réservation de dernière minute est généralement une réservation effectuée dans les 1-7 jours précédant la date d'arrivée. Certains marchés la définissent encore plus étroitement comme les réservations effectuées dans les 48 heures. Les réservations de dernière minute sont motivées par des décisions de voyage spontanées, les besoins de voyage d'affaires ou les changements aux plans de voyage initiaux. Elles représentent une opportunité de revenus importante pour remplir les stocks invendus qui ne généreraient sinon aucun revenu. Les biens dans les marchés urbains et de loisirs à forte demande voient le volume le plus élevé de réservations de dernière minute.
Comment puis-je attirer plus de réservations de dernière minute?
Activez la réservation instantanée sur toutes les plateformes, réduisez les exigences de séjour minimum à l'approche des dates d'arrivée, utilisez la tarification dynamique pour offrir des tarifs compétitifs de dernière minute et assurez que votre calendrier est synchronisé avec précision en temps réel sur tous les canaux. Définissez le préavis au jour même sur les OTA et mettez en place la technologie d'auto-enregistrement. Certains gestionnaires locatifs exécutent également des promotions ciblées ou des offres spéciales pour les dates à venir non réservées via les canaux de réservation directe et le marketing par email aux clients passés.
Quelle stratégie de tarification fonctionne le mieux pour les réservations de dernière minute?
Les outils de tarification dynamique réduisent automatiquement les tarifs pour les dates non réservées à l'approche de l'arrivée, appliquant généralement des réductions progressives à partir de 7-14 jours avant. Une approche courante est de réduire les tarifs de 10-15% à 7 jours, 15-25% à 3 jours et jusqu'à 30-40% pour les réservations du jour même, bien que les réductions exactes dépendent de votre marché et de vos coûts. L'objectif est de capturer un revenu au-dessus du coût variable par nuit plutôt que de laisser le bien vide. Hostaway s'intègre avec les outils de tarification dynamique qui automatisent cette stratégie.
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