Serrure à Code (Keypad Lock)
Une serrure à code (ou keypad lock) est un dispositif de verrouillage électronique qui remplace la clé traditionnelle par un code numérique saisi sur un clavier. Elle permet l'arrivée autonome des voyageurs sans remise de clé physique et la génération de codes uniques pour chaque réservation. Les serrures à code connectées peuvent être gérées à distance et intégrées au PMS pour automatiser l'envoi des codes d'accès. Elles éliminent les problèmes de perte de clés et de coordination des horaires d'arrivée. Hostaway s'intègre avec les principales marques de serrures connectées pour une gestion centralisée des accès.
Questions fréquentes
Quels types de serrures à code conviennent aux locations saisonnières ?
Les serrures connectées Wi-Fi ou Bluetooth (Yale, August, Nuki, Igloohome) sont les plus adaptées car elles permettent la gestion à distance et l'intégration avec le PMS. Les serrures à code mécaniques sont une alternative économique mais nécessitent un changement de code manuel. Privilégiez les modèles avec batterie longue durée et alerte de niveau bas.
Comment intégrer les serrures connectées à mon PMS ?
Les PMS comme Hostaway s'intègrent avec les principales marques de serrures connectées via API. L'intégration génère automatiquement un code d'accès unique pour chaque réservation et l'envoie au voyageur dans le message pré-arrivée. Le code est activé à l'heure d'arrivée et désactivé après le départ, assurant la sécurité sans intervention manuelle.
Que faire en cas de panne de la serrure connectée ?
Prévoyez toujours un plan de secours : clé physique dans une boîte à clés sécurisée à proximité, code maître permanent pour les urgences, ou numéro de téléphone d'un prestataire de dépannage local. Vérifiez régulièrement le niveau de batterie et remplacez-la préventivement. Testez la serrure lors de chaque inspection de routine.
Les serrures à code sont-elles sécurisées pour les locations saisonnières ?
Oui, les serrures connectées modernes offrent un niveau de sécurité supérieur aux clés traditionnelles. Les codes uniques par réservation éliminent le risque de copie de clé. L'historique des accès permet de savoir qui est entré et quand. Les modèles certifiés respectent les normes de sécurité. L'essentiel est de choisir un modèle réputé et de ne jamais partager le code maître.
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