Construire d'abord. Grandir ensuite. Au cœur de la croissance de Lavie Maison avec Hostaway.

En seulement quelques années, Lavie Maison est passée d'une simple opération immobilière à une entreprise de location de courte et moyenne durée présente dans plusieurs villes, gérant 62 propriétés à travers Paris, Nice et Bordeaux.

Fondée en 2020, l'entreprise fonctionne sur un modèle rigoureux : elle gère exclusivement des biens appartenant à son directeur, Jacques Lavie, et à un groupe restreint d'investisseurs. Cette structure offre à Lavie Maison un atout que de nombreux opérateurs à croissance rapide peinent à conserver : une vitesse opérationnelle, une visibilité et une prise de décision sans hésitation.

Mais la croissance exige toujours des fondations. Et c'est là que les choses ont dû changer.

Les difficultés de la croissance : quand le système D ne suffit plus

Au début, la communication avec les clients et la coordination quotidienne étaient gérées manuellement par une petite équipe. Cela a fonctionné, jusqu'à ce que ça ne fonctionne plus.

À mesure que le nombre d'annonces augmentait, la charge opérationnelle s'est alourdie. L'équipe avait besoin d'un moyen de centraliser les réservations, de réduire les erreurs et de gagner du temps sans pour autant augmenter ses effectifs.

Ils ont réalisé qu'il leur fallait un outil unique pour organiser les opérations, gérer les réservations et soutenir la croissance de l'entreprise sur le long terme.

Le changement : choisir un PMS capable de suivre le rythme

Un nom revenait sans cesse : Hostaway. Après avoir écouté les conseils d'opérateurs de confiance, Lavie Maison a décidé d'adopter Hostaway.

Nous avons examiné plusieurs solutions, mais Hostaway s'est rapidement démarqué par sa réputation et la richesse de ses fonctionnalités. Le rapport qualité-prix et l'exhaustivité de l'offre ont rendu la décision facile. — Jacques Lavie

Avec une intégration rapide et une courbe d'apprentissage courte, Hostaway est devenu le système d'exploitation principal en quelques semaines et le reste près de deux ans plus tard.

Ce qui a changé : un seul tableau de bord, moins de décisions

Aujourd'hui, Hostaway soutient la quasi-totalité de leurs opérations, notamment :

• La communication centralisée avec les clients sur Airbnb, Booking.com et Vrbo.

• La synchronisation du calendrier en temps réel et les notes internes.

• Les détails des séjours, les paiements et le statut des réservations sont tous faciles à trouver.

• Le plus grand avantage a été une visibilité claire.

L'équipe n'a plus besoin de jongler entre les plateformes. Toutes les dates, les revenus et les informations sur les clients sont regroupés en un seul endroit, ce qui réduit les erreurs et accélère la prise de décision.

Un PMS comme Hostaway devient rapidement un outil stratégique. Il soutient la prise de décision, la coordination des équipes et la qualité du service, même en période de croissance rapide. — Jacques Lavie

La leçon à retenir : se structurer tôt pour grandir plus intelligemment

L'histoire de Lavie Maison montre qu'une structuration précoce facilite la gestion de la croissance future.

Un outil PMS en est la base. Lorsque les réservations, les calendriers et les messages des clients sont tous au même endroit, la croissance semble plus organisée et moins précipitée.

Cette fondation porte déjà ses fruits.

Avec de nouveaux projets d'appartements et d'hôtels prévus pour la mi-2026, Lavie Maison n'a aucune difficulté à suivre le rythme. Leurs systèmes sont prêts, la visibilité est claire, et l'équipe se développe tout en gardant le contrôle, la rapidité et la qualité de service.