L'email marketing nel settore degli affitti vacanze consiste nell'invio di campagne mirate a ospiti passati, richieste di informazioni e iscritti per generare prenotazioni dirette, fidelizzare il brand e ridurre la dipendenza dai canali OTA. Le campagne email più comuni includono messaggi di ringraziamento post-soggiorno, promozioni stagionali, accesso anticipato alla disponibilità dell'alta stagione, sconti fedeltà per ospiti di ritorno e newsletter incentrate sulla destinazione. L'email marketing offre uno dei più alti ritorni sull'investimento tra tutti i canali di marketing, poiché si rivolge a ospiti che hanno già espresso interesse per le vostre proprietà. Costruire e segmentare una lista email degli ospiti è essenziale, e i gestori dovrebbero sempre conformarsi alle normative di marketing basato sul consenso come CAN-SPAM e GDPR. Il CRM per gli ospiti e gli strumenti di prenotazione diretta di Hostaway aiutano i gestori a raccogliere le informazioni di contatto degli ospiti e a costruire il pubblico necessario per campagne email efficaci.
Perché questo è importante per i gestori di proprietà
Poiché gli ospiti passati conoscono già l'alloggio e si fidano, raggiungerli tramite un canale di proprietà converte a una frazione del costo necessario per acquisire uno sconosciuto tramite una piattaforma. Campagne ben temporizzate riportano soggiorni ripetuti, riempiono le date deboli e orientano la domanda verso prenotazioni dirette senza commissioni, il tutto senza pagare ogni clic. Trascurare la lista clienti significa pagare più e più volte per riacquisire persone che l'attività ha già servito, gonfiando in silenzio i costi di acquisizione.
Domande frequenti
Come possono i gestori di affitti vacanze costruire una lista email?
Quali tipi di campagne email funzionano meglio per gli affitti vacanze?
Con quale frequenza i gestori dovrebbero inviare email di marketing?
Quale ROI possono aspettarsi i gestori di affitti vacanze dall'email marketing?
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