El email marketing en el sector del alquiler vacacional consiste en enviar campañas dirigidas a huéspedes anteriores, consultas y suscriptores para impulsar las reservas directas, fidelizar a los clientes y reducir la dependencia de los canales OTA. Las campañas de correo electrónico más habituales incluyen mensajes de agradecimiento después de la estancia, promociones de temporada, acceso anticipado a la disponibilidad de temporada alta, descuentos de fidelidad para huéspedes que repiten y boletines informativos sobre el destino. El email marketing ofrece uno de los retornos de inversión más altos de cualquier canal de marketing, ya que se dirige a huéspedes que ya han mostrado interés en sus propiedades. Crear y segmentar una lista de correo electrónico de huéspedes es esencial, y los gestores de propiedades deben cumplir siempre con las regulaciones de marketing basado en consentimiento como CAN-SPAM y RGPD. Las herramientas de CRM y reserva directa de Hostaway ayudan a los gestores de propiedades a captar información de contacto de los huéspedes y construir la audiencia necesaria para campañas de correo electrónico eficaces.
Por qué esto es importante para los gestores de propiedades
Como los huéspedes anteriores ya conocen el alojamiento y confían en él, llegar a ellos por un canal propio convierte a una fracción del coste de captar a un desconocido a través de una plataforma. Unas campañas bien programadas recuperan estancias repetidas, llenan fechas flojas y orientan la demanda hacia reservas directas sin comisión, todo ello sin pagar por cada clic. Descuidar la lista de clientes supone pagar una y otra vez por recuperar a personas a las que el negocio ya ha atendido, inflando en silencio los costes de captación.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pueden los gestores de alquileres vacacionales crear una lista de correo electrónico?
¿Qué tipos de campañas de correo electrónico funcionan mejor para los alquileres vacacionales?
¿Con qué frecuencia deben los gestores de propiedades enviar correos electrónicos de marketing?
¿Qué retorno de inversión pueden esperar los gestores de alquileres vacacionales del email marketing?
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