Réussite à grande échelle sur la Côte d’Azur : Comment Manasteos et Hostaway redéfinissent la location saisonnière

À Beausoleil, en France, juste à côté de Monaco, Manasteos établit une nouvelle référence dans la gestion de locations saisonnières sur la Côte d’Azur. Matthieu Mathlouthi, le fondateur de l’entreprise, a compris très tôt que l’expertise locale ne suffirait pas à faire grandir son activité. 

En adoptant des technologies avancées, il a transformé Manasteos, passant d’une petite structure à un leader régional. Depuis deux ans, Hostaway est au cœur de cette transformation en aidant Manasteos à rationaliser ses opérations, à se développer efficacement et à offrir un service exceptionnel.

Des processus manuels à une gestion moderne

Matthieu a commencé son parcours dans la location saisonnière en gérant ses propres appartements. Comme beaucoup d’entrepreneurs, il s’appuyait sur des processus manuels. « Avant d’utiliser le Channel Manager Hostaway, c’était vraiment compliqué pour nous. On gérait tout à la main, en notant les informations dans des fichiers Excel. C’était très chronophage et très compliqué », se souvient Matthieu.

La dépendance aux tableurs et aux mises à jour manuelles rendait le processus inefficace et sujet aux erreurs, limitant la capacité de l’entreprise à se développer. Cette méthode est rapidement devenue intenable à mesure que l’activité prenait de l’ampleur. L’équipe passait d’innombrables heures à mettre à jour les fichiers et à coordonner les réservations, ce qui compliquait la gestion de la demande croissante. Matthieu savait que s’il voulait faire évoluer Manasteos, il lui fallait une solution plus efficace.

Le tournant : l’implémentation de Hostaway

La recherche d’une meilleure solution a mené Matthieu à Hostaway. Il a immédiatement été séduit par l’interface conviviale et les fonctionnalités complètes du logiciel. Le calendrier centralisé de Hostaway offrait à l’équipe une vue claire sur tous les biens et toutes les réservations, éliminant la confusion et réduisant le risque d’erreurs.

Matthieu explique : « Ce qui m’a convaincu avec Hostaway, c’est la facilité d’utilisation du calendrier. Nous avons une vue directe sur tous les appartements et toutes les réservations. »

Hostaway proposait également des outils d’automatisation qui permettaient à Manasteos d’ajouter rapidement de nouveaux biens et de laisser le logiciel gérer une grande partie des tâches quotidiennes. 

Ce changement a permis à l’équipe de se concentrer sur le service client et le développement commercial, plutôt que sur l’administratif. Matthieu précise : « Il me suffit d’ajouter ma propriété sur Hostaway et ensuite le logiciel travaille pour moi. »

Construire une équipe et élargir les services

Grâce à Hostaway, Manasteos a connu une croissance rapide. L’entreprise emploie aujourd’hui six personnes et collabore avec une vingtaine de partenaires externes, dont des agents d’entretien et des hommes à tout faire. Aujourd’hui, Manasteos gère environ 80 biens le long de la Côte d’Azur, allant d’appartements modernes à des villas familiales.

Les services de l’entreprise vont bien au-delà de la simple gestion des réservations. Manasteos s’occupe de la photographie professionnelle, de la communication avec les voyageurs sept jours sur sept, du ménage et de la maintenance. 

Cette approche globale a permis à l’entreprise de bâtir une solide réputation auprès des propriétaires comme des voyageurs. En automatisant les tâches courantes, l’équipe peut se concentrer sur un service de haut niveau et répondre rapidement aux besoins des clients.

Un modèle pour la gestion moderne de locations saisonnières

L’expérience de Manasteos démontre comment la technologie peut transformer la gestion immobilière. En passant de processus manuels à une plateforme moderne et automatisée, l’entreprise a pu développer ses opérations et améliorer la qualité de ses services. Le parcours de Matthieu — de la gestion de quelques appartements personnels à la supervision d’un portefeuille de 80 biens — montre ce qu’il est possible d’accomplir lorsqu’une équipe dévouée s’appuie sur la bonne technologie.

À mesure que le secteur de la location saisonnière évolue, Manasteos se distingue comme un exemple de la façon dont l’expertise locale et un logiciel avancé peuvent s’allier pour offrir des résultats supérieurs. Avec Hostaway comme partenaire de confiance, Manasteos est bien positionné pour poursuivre sa croissance et établir de nouveaux standards pour la gestion de locations saisonnières sur la Côte d’Azur.

Pour les propriétaires comme pour les voyageurs, le partenariat entre Manasteos et Hostaway délivre un message clair : la réussite dans la location saisonnière repose sur des processus efficaces, une technologie fiable et un engagement envers le service. Sur la Côte d’Azur, Manasteos montre la voie.