Hostaway combina administración de canal de tipo empresarial, un potente sistema PMS y automatización para optimizar cada fase del proceso de alquiler para estancias cortas. Podrás sincronizar anuncios, tarifas y disponibilidad en Airbnb, Vrbo, Booking.com y otras plataformas, evitar reservas dobles y centralizar los mensajes de los huéspedes. Automatiza hasta el 93 % de las comunicaciones y flujos de trabajo, use herramientas como Dynamic Pricing y análisis para potenciar los ingresos, y acepta también pagos seguros. Con las sólidas integraciones, los portales de propietarios/huéspedes y una aplicación móvil, Hostaway se adapta de unas pocas a miles de unidades.

La bandeja unificada de Hostaway centraliza los mensajes de Airbnb, Vrbo, Booking.com, los correos electrónicos, SMS y WhatsApp en un mismo lugar, para evitar que se pase por alto ninguna consulta y acortar los tiempos de respuesta. Las automatizaciones se encargan de hasta el 93 % de las respuestas rutinarias, las plantillas garantizan la homogeneidad y el desvío inteligente de llamadas asigna las conversaciones al equipo correcto. Con datos de conversaciones, notas internas y acceso móvil, los equipos colaboran de forma eficiente, ofrecen soporte personalizado y puntual, consiguen reseñas con mejores puntuaciones y generan más conversión entre los huéspedes, que pasan a ser clientes fieles.

El calendario múltiple de Hostaway presenta en tiempo real el conjunto de reservas, la disponibilidad, las tarifas y el estado de las tareas de los distintos anuncios y canales. Filtra por propiedad, equipo o estado; arrastra y suelta para crear o modificar reservas; y edita en lote las tarifas, las estancias mínimas o bloques de fechas. La sincronización entre canales evita las reservas dobles, mientas que los códigos por color, la visibilidad de los propietarios/tareas de limpieza y el acceso móvil optimizan las operaciones para que los equipos puedan planificar, dar precios y asignar trabajos rápidamente desde un único calendario.

Dynamic Pricing de Hostaway optimiza automáticamente las tarifas por noche para conseguir de media un aumento del 22,3 % en tus ingresos por anuncio. Tiene en cuenta la demanda en tiempo real, la temporada, los plazos, la duración de la estancia, los eventos locales, la ocupación y las tendencias de la competencia. Aplica reglas personalizadas, mínimos/máximos para los precios y lógica para las estancias mínimas. Informa mediante notificaciones push instantáneas a las agencias de viajes online y tu sitio de reservas directas. La función de análisis integrada muestra el impacto en la tarifa media diaria y los repuntes, mientras las ediciones en lote y las anulaciones manuales te permiten tener todo bajo control con el mínimo esfuerzo.

Hostaway te ayuda a aumentar los ingresos potenciando las reservas directas. Lanza en cuestión de minutos un sitio web de alto rendimiento, con optimización SEO y apto para dispositivos móviles, sin que tengas que recurrir a ningún desarrollador, o bien puedes conectar un sitio que ya tengas. Recorta las comisiones a las agencias de viajes online, consolida tu marca y las relaciones con tus huéspedes. Conecta con Google Vacation Rentals para acaparar demanda nueva. La integración del checkout, los cupones y los servicios extras aumentan el índice de conversión. Por otro lado, los análisis y la atribución permiten el seguimiento de las campañas de marketing y favorecen que los huéspedes repitan sus estancias con correos electrónicos/SMS que aumentan al máximo el valor durante el tiempo de la experiencia.

Sí, Hostaway optimiza los pagos e informes de los propietarios. Automatiza la generación de estados de cuentas transparentes de los propietarios y programa puntualmente los pagos, para ahorrarte hasta un 90 % del tiempo que dedicas a cerrar el mes. Crea informes financieros detallados con filtros por propiedad, propietario y canal, a continuación, compártelos desde el portal autoservicio del propietario para reducir el número de mensajes. Datos precisos, desgloses claros y flujos de trabajo repetibles que te ayudan a cuadrar las cuentas más rápidamente y mantener a los propietarios informados y confiados en el trabajo realizado.