Messaggistica degli ospiti e automazione basate sull'IA
Migliora l'esperienza degli ospiti risparmiando 150 ore al mese con risposte per gli ospiti generate dall'IA e automazioni dei messaggi.
HOSTAWAY AI
Software per affitti brevi basato sull'IA pensato per i property manager professionisti
Risparmia tempo, aumenta i ricavi e semplifica le operazioni con il software per affitti brevi basato sull'IA pensato appositamente per i property manager professionisti.
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4.8
5,500+ Recensioni
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Migliora l'esperienza dei tuoi ospiti e risparmia ore ogni giorno. Prenota oggi stesso e includi Risposte con l'IA nel tuo abbonamento senza costi aggiuntivi. Non perdere questa offerta a tempo limitato.
Come Hostaway utilizza l'IA per automatizzare prezzi, messaggi, operazioni e pagamenti.
Gestione dei prezzi e dei ricavi basata sull'IA
25,1% di fatturato in più per annuncio con distribuzione multicanale fluida e prezzi dinamici.
Operazioni automatizzate
Manutenzione a 5 stelle senza sforzo, con gestione automatizzata delle attività e insight sulle recensioni.
Scopri di più
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Pagamenti e conformità
Le migliori integrazioni e automazioni di pagamento per proteggerti dalle frodi.
Funzionalità IA premiate
Siamo entusiasti di annunciare che Hostaway è stata insignita di un Silver Stevie® Award e di uno Shortyz per il nostro approccio al servizio clienti basato sull'IA e incentrato sulle persone.
Lascia che Risposte con l'IA di Hostaway gestisca le domande frequenti dei tuoi ospiti
Funzionalità IA pensate per i property manager di affitti brevi
Risposte con l'IASentiment ed escalation IAGestione dei ricavi con IAQualità hostGestione delle attivitàPagamenti
RISPOSTE CON L'IA
Automatizza fino al 90% della comunicazione con gli ospiti
Stanco di rispondere sempre alle stesse domande degli ospiti? Lascia che Risposte con l'IA di Hostaway formuli le risposte alle domande più frequenti, così tu potrai rivederle e inviarle.
Risparmia 4-5 ore al giorno evitando di riscrivere sempre le stesse risposte.
Personalizza le regole IA in base al tuo stile comunicativo e alle tue esigenze immobiliari.
Crea una Knowledge Base in cui inserire curiosità relative a ogni annuncio, così da generare risposte più precise.
Traduci e riformula le comunicazioni con i tuoi ospiti man mano che la tua attività cresce, il tutto in piena semplicità.
«Sono rimasta davvero colpita dalla funzionalità Risposte con l'IA di Hostaway. L'IA ha generato 12 regole per le risposte che riguardano check-in/check-out, tono di voce, sconti e soggiorni lunghi: erano molto precise e si conformavano esattamente alle nostre usuali risposte.»
Unique Stays
SENTIMENT ED ESCALATION IA
Individua le conversazioni negative con gli ospiti prima che degenerino
Scopri i problemi degli ospiti solo quando è troppo tardi? L'analisi del sentiment e le escalation basate sull'IA di Hostaway ti aiutano a individuare più rapidamente le conversazioni negative e ad agire prima che la situazione peggiori.
L'analisi del sentiment basata sull'IA rileva se le conversazioni sono positive, neutre o negative.
Filtra nella Posta in arrivo le conversazioni in escalation e dai priorità a ciò che richiede la tua attenzione.
Aiuta a prevenire esperienze negative per gli ospiti e recensioni sfavorevoli grazie a un intervento più rapido.
Usa le escalation basate sull'IA per decidere quali conversazioni meritano un'attenzione immediata.
GESTIONE DEI RICAVI CON IA
Aumenta i ricavi a una media del 25% per annuncio
Massimizza la tua tariffa media giornaliera, con una distribuzione multicanale fluida e prezzi dinamici.
La connettività migliore e più affidabile con tutte le principali OTA, come: Airbnb, Vrbo, Booking.com, Google e altre ancora.
Ottieni una media del 25,1% di ricavi in più per annuncio con il nostro algoritmo proprietario di Prezzi dinamici.
Elimina i giorni vuoti del calendario con le impostazioni Gap Night.
Attiva workflow di upsell basati sul sentiment e le esigenze degli ospiti.
Elite Partner di Airbnb, Vrbo, Booking.com e altri
In qualità di più grande PMS al mondo, disponiamo dei migliori dati proprietari e dell'expertise necessaria per ottimizzare le tue operazioni.
DASHBOARD QUALITÀ HOST
Insight basati sull'IA che aiutano a migliorare le recensioni e la qualità degli annunci
Recensioni migliori significano più prenotazioni. Hostaway ti fornisce gli insight di cui hai bisogno per annunci di alto livello e recensioni positive dagli ospiti.
La dashboard Qualità host mostra i punteggi e mette in evidenza le aree di miglioramento, per consentirti di portare l'esperienza degli ospiti a livelli successivi senza dover passare in rassegna tutte le recensioni dei clienti.
Review Insights utilizza l'IA per analizzare le tendenze del sentiment nelle recensioni, fornendo un riepilogo dei potenziali miglioramenti che possono portare a valutazioni più positive.
Individua più velocemente le tendenze in modo da poter mantenere il tuo status di hosting ed evitare penalità o cali di ranking dovuti al mancato rispetto delle aspettative degli ospiti.
Ottimizza le descrizioni dei tuoi annunci con l'IA per aumentare il numero delle tue prenotazioni.
GESTIONE DELLE ATTIVITÀ
Automatizza la gestione delle attività di pulizia, manutenzione e ispezione
Gestione della pulizia e della manutenzione senza sforzo e a 5 stelle con il Task Manager automatizzato di Hostaway.
Visualizza tutte le attività completate, in sospeso e future in un unico posto organizzato.
Configura un routing intelligente delle attività, in modo che il tuo personale sappia esattamente cosa fare, adattando il tutto ai programmi in continua evoluzione dei tuoi ospiti.
Crea checklist e condizioni di approvazione per ogni proprietà e condividile con il tuo staff sull'app mobile Hostaway, in modo che i tuoi annunci siano sempre a 5 stelle.
PAGAMENTI E PROTEZIONI
Automatizza i pagamenti e la protezione antifrode per gli affitti brevi
Integrazioni di pagamento, automazioni e protezioni antifrode basate sull'IA di ultima generazione: le imposti, e sei libero di pensare ad altro.
Integrazioni con i sistemi di pagamento più diffusi al mondo, come Stripe, AuthorizeNet e ChargeAutomation.
Imposta regole di messaggistica intelligente per avvisare automaticamente gli ospiti di aggiornare i loro metodi di pagamento in caso di pagamento non riuscito.
Imposta e dimentica la riscossione dei pagamenti automatizzando la procedura.
Ottieni sempre il massimo da ogni annuncio
Il tempo è denaro, e automatizzare ogni aspetto della tua attività ti aiuta a crescere senza aumentare il personale.
60
minuti risparmiati per ogni prenotazione
25%
di entrate in più per annuncio con il Dynamic Pricing
90%
della messaggistica con ospiti e staff automatizzata con l’IA
Scelto da oltre 10.000 property manager
Decine di migliaia di manager sulla piattaforma definiscono best practice e benchmark
Connessioni OTA di massimo livello con
Airbnb, Vrbo, Booking.com, Google e altri, progettate per eliminare le doppie prenotazioni e mantenere gli annunci sempre accurati
Assistenza telefonica pluripremiata 24/7
con una reputazione per supporto rapido e umano
Valutato al top su Capterra, G2 e Trustpilot
La migliore esperienza PMS recensita su siti indipendenti come Capterra, G2 e Trustpilot
FAQ
Quali informazioni utilizza Risposte con l'IA per elaborare le risposte?
La nostra IA utilizza le informazioni estrapolate dai tuoi annunci e dai dettagli delle prenotazioni, garantendo così che ogni messaggio sia pertinente e personalizzato.
Le risposte sono affidabili?
Sì. Risposte con l'IA estrae dati solo dagli annunci e dai dettagli delle prenotazioni del tuo account Hostaway. Tu hai il pieno controllo: puoi rivedere o perfezionare ogni risposta prima che venga inviata. Nessun messaggio viene inviato automaticamente senza la tua approvazione.
Risposte con l'IA è disponibile per tutti gli utenti?
Sì. Risposte con l'IA è disponibile per tutti gli utenti su richiesta. Non è previsto alcun costo aggiuntivo.
Risposte con l'IA può inviare messaggi autonomamente?
Non ancora. Risposte con l'IA elabora bozze di risposte alle domande più comuni, lasciando a te di rivederle e inviarle.
Come posso iniziare a usare Risposte con l'IA?
Ti basta richiedere l'accesso tramite la dashboard di Hostaway o contattare il nostro team di supporto. Ti guideremo noi attraverso la procedura di configurazione.
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