Mensajería y automatización con IA para huéspedes
Mejora la experiencia del huésped mientras ahorras 150 horas al mes con respuestas generadas por IA y automatización de mensajes.
HOSTAWAY AI
Software de alquiler vacacional con IA para gestores de propiedades profesionales
Ahorra tiempo, aumenta tus ingresos y simplifica tus operaciones con el software de alquiler vacacional con IA para gestores de propiedades profesionales.
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4.8
5,500+ Reseñas
Consigue Respuestas con IA gratis con tu suscripción
Mejora la experiencia de tus huéspedes y ahorra horas cada día. Contrata hoy y llévate Respuestas con IA incluido en tu suscripción sin coste adicional. No te pierdas esta oferta, que está disponible por tiempo limitado.
Cómo Hostaway utiliza la IA para automatizar precios, mensajes, operaciones y pagos.
Gestión de precios e ingresos con IA
25,1 % más de ingresos por propiedad con una distribución fluida entre canales y precios dinámicos.
Operaciones automatizadas
Mantenimiento de 5 estrellas sin esfuerzo gracias a la gestión automatizada de tareas y al análisis de reseñas.
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Pagos y cumplimiento normativo
Las mejores integraciones y automatizaciones de pago para protegerte del fraude.
Funciones de IA galardonadas
Estamos encantados de anunciar que Hostaway ha sido galardonado con un premio Stevie® de plata y un Shortyz por nuestro enfoque de atención al cliente impulsado por IA y centrado en las personas.
Deja que Respuestas con IA de Hostaway se encargue de las preguntas frecuentes de tus huéspedes
Funcionalidades de IA diseñadas para gestores de alquiler vacacional
Respuestas con IAEscalado de conversaciones (IA)Gestión de ingresos con IACalidad del anfitriónGestión de tareasPagos
RESPUESTAS CON IA
Automatiza hasta el 90 % de la comunicación con tus huéspedes
¿Cansado de responder una y otra vez a las mismas preguntas de los huéspedes? Deja que Respuestas con IA de Hostaway redacte borradores de respuesta a las preguntas más frecuentes para que solo tengas que revisarlos y enviarlos.
Ahorra de 4 a 5 horas diarias evitando escribir las mismas respuestas.
Personaliza las reglas de la IA para que se ajusten a tu estilo de comunicación y a las necesidades de tus propiedades.
Añade datos específicos a cada propiedad en una base de conocimiento para generar respuestas más precisas.
Traduce y escala sin esfuerzo la comunicación con tus huéspedes a medida que tu negocio crece.
"Me quedé muy impresionada con la función Respuestas con IA de Hostaway. La IA generó 12 reglas para respuestas que cubrían el check-in/check-out, el tono de voz, los descuentos y las estancias largas, y eran muy precisas, exactamente lo que solemos responder."
Unique Stays
ESCALADO DE CONVERSACIONES (IA)
Detecta las conversaciones negativas con huéspedes antes de que sea tarde
¿Descubres los problemas de tus huéspedes demasiado tarde? La IA de Hostaway analiza las conversaciones para detectar el tono y te ayuda a identificar las más negativas para que puedas actuar antes de que el problema se agrave.
La IA analiza si las conversaciones son positivas, neutras o negativas.
Filtra las conversaciones que requieren tu atención en la bandeja de entrada y prioriza las más urgentes.
Ayuda a prevenir malas experiencias y reseñas negativas de los huéspedes gracias a una intervención más rápida.
Utiliza el escalado por IA para decidir qué conversaciones deben ser atendidas de inmediato.
GESTIÓN DE INGRESOS CON IA
Aumenta los ingresos una media del 25 % por propiedad
Dispara tu tarifa media diaria con una distribución fluida entre canales y precios dinámicos.
La mejor y más fiable conectividad con las principales OTA, como Airbnb, Vrbo, Booking.com, Google y más.
Gana una media de un 25,1 % más de ingresos por propiedad con nuestro algoritmo propio de precios dinámicos.
Elimina los días vacíos en el calendario con la configuración de noches sueltas (Gap Nights).
Activa flujos de trabajo de upsell basados en el sentimiento y las necesidades de los huéspedes.
Socio Élite de Airbnb, Vrbo, Booking.com y más
Como el PMS más grande del mundo, tenemos los mejores datos y experiencia propios para optimizar tus operaciones.
PANEL DE CALIDAD DEL ANFITRIÓN
Análisis con IA que ayudan a mejorar las reseñas y la calidad de los anuncios
Mejores reseñas significan más reservas. Hostaway te ofrece la información que necesitas para tener anuncios bien posicionados y huéspedes con valoraciones altas.
El panel de calidad del anfitrión muestra puntuaciones y destaca áreas de mejora, para que puedas potenciar la experiencia del huésped sin la molestia de revisar todas sus reseñas.
La función de análisis de reseñas utiliza IA para analizar tendencias de sentimiento, proporcionando un resumen de posibles mejoras que conducen a valoraciones más positivas.
Detecta tendencias más rápido para mantener tu estatus de anfitrión y evitar penalizaciones o caídas en el ranking por no cumplir las expectativas de los huéspedes.
Optimiza las descripciones de tus anuncios con IA para conseguir más reservas.
GESTIÓN DE TAREAS
Automatiza la gestión de tareas de limpieza, mantenimiento e inspecciones
Gestión de limpieza y mantenimiento de 5 estrellas sin esfuerzo con el gestor de tareas automatizado de Hostaway.
Consulta todas tus tareas completadas, pendientes y futuras en un único lugar organizado.
Configura un enrutamiento inteligente de tareas para que tu equipo sepa exactamente qué hacer, adaptado a los horarios siempre cambiantes de tus huéspedes.
Crea listas de verificación y condiciones de aprobación para cada propiedad y compártelas con tu equipo en la aplicación móvil de Hostaway, para que tus alojamientos estén siempre en perfectas condiciones.
PAGOS Y PROTECCIONES
Automatiza los pagos y la protección contra el fraude para alquileres vacacionales
Las mejores integraciones de pago, automatizaciones y protecciones antifraude con IA para que puedas configurarlo y olvidarte.
Integraciones con los sistemas de pago más populares del mundo como Stripe, Authorize.Net y ChargeAutomation.
Establece reglas de mensajería inteligente para notificar automáticamente a los huéspedes que actualicen sus métodos de pago tras un pago fallido.
Configura y olvídate del cobro de pagos programando cobros automáticos.
Exprime al máximo cada minuto y cada anuncio
El tiempo es dinero y automatizar todos los aspectos de tu negocio te hará crecer, sin tener que contratar a más empleados.
60
minutos menos por reserva
25 %
de aumento de ingresos por anuncio con Dynamic Pricing
90 %
de comunicaciones con huéspedes y empleados automatizadas mediante IA
Con la confianza de más de 10.000 administradores de inmuebles
Decenas de miles de administradores de inmuebles en la plataforma, para compartir prácticas recomendadas y estándares de referencias
Conexiones del más alto nivel con las agencias de viaje online
Airbnb, Vrbo, Booking.com, Google, etc., integración sin fisuras que elimina las reservas dobles y mantiene la veracidad de la información de los anuncios
Asistencia telefónica galardonada con atención 24/7
La asistencia telefónica en horario ininterrumpido es famosa por su ayuda rápida de la mano de operadores
La mejor puntuación en Capterra, G2 y Truspilot
La experiencia de sistema PMS con mejores reseñas en sitios de terceros como Capterra, G2 y Trustpilot
Preguntas frecuentes
¿Qué información utiliza Respuestas con IA para redactar las respuestas?
Nuestra IA utiliza información de tus anuncios y de los detalles de la reserva, asegurando que cada mensaje sea relevante y personalizado.
¿Puedo confiar en las respuestas?
Sí. Respuestas con IA solo extrae datos de los anuncios y detalles de reserva de tu cuenta de Hostaway. Tienes control total para revisar o ajustar cada respuesta antes de que se envíe. No se envía ningún mensaje automáticamente sin tu aprobación.
¿Está Respuestas con IA disponible para todos los usuarios?
Sí. Respuestas con IA está disponible para todos los usuarios que lo soliciten. No tiene coste adicional.
¿Respuestas con IA enviará mensajes por sí solo?
Todavía no. Respuestas con IA redacta borradores de respuesta a preguntas frecuentes para que tú los revises y los envíes.
¿Cómo empiezo a usar Respuestas con IA?
Simplemente solicita acceso a través de tu panel de Hostaway o contacta con nuestro equipo de soporte. Te guiaremos durante el proceso de configuración.
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